(一)先喊一嗓子:中东不是遍地土豪,但“捡便宜”是全人类通用多巴胺
我在义乌见过太多老板,一提起中东就是“土豪、石油、骆驼、漫天砍价”,其实呢?迪拜mall里排队买LV的,可能只是一个打卡签到的印度小哥;真正的本地消费者,和我们一样,也会在深夜刷手机,对着19.9迪拉姆的耳机反复看评论。
拼多多在国内把“低价+游戏化”写成了教科书,现在轮到Temu把这本教科书翻译成阿拉伯语,直播间,就是最好用的“同声传译器”。
(二)Temu为啥非要搞“直播专线”?官方没说,我替它说
- 中东的社交基因≈语音+视频
Datareportal 2023年报告:沙特人平均每天刷7小时手机,其中2.5小时泡在Youtube、TikTok、Snapchat,文字链路太长,视频最短。 - 中东的支付痛点≈“看到≠买到”
COD(货到付款)占比常年50%以上,拒收率12%~18%,直播把产品掰开揉碎给你看,现场承诺“拒收包赔”,能把拒收率直接打对折——这是去年某深圳大卖告诉我的一手数据,没写论文,但人家一天发8000票迪拜,错不了。 - 中东的线下零售≹“中国供应链”
一座迪拜mall动辄400亿RMB投资,货架摆得金碧辉煌,但里面的手机壳50迪拉姆一个,made in Shenzhen,拼多多上同款3块人民币,差价就是Temu的机会窗口。
(三)“直播专线”到底长啥样?我画了一张草图,能看懂就行
① 物理层:深圳坂田—香港机场—迪拜—利雅得,每周三班包机,12吨舱位,60%留给直播爆款。
② 链路层:国内仓+迪拜落地保税仓+本地快递“最后一百米”,COD由iMile、Aramex、Q-Express三家同时接,谁快谁赚钱。 层:主播说阿拉伯语,助理讲英文,后台实时挂“限时秒杀”插件,后台算法按IP定位推送不同券:沙特用户推“免邮+12% OFF”,阿联酋推“买一送一”,卡塔尔推“满100QR立减20QR”。
④ 心理层:穆斯林每天五礼,礼拜前20分钟在线人数最低;礼拜后半小时最嗨,我们故意把“整点秒”放在礼拜后,流量波峰↑30%,转化率↑46%,这是我自己跑出来的小数据,就一条Excel,但百试百灵。
(四)选人:不要“范冰冰”,要“邻家姐姐+会讲海湾阿语”
很多出海MCN一上来就砸钱请大网红,结果ROI0.8,血亏,我们反着来:
- 先筛“小网红”:5k—50k粉丝,主页晒娃、晒做饭、晒老公,人设“省钱贤妻”。
- 再给“高佣金”:国内美妆给10%,我们直接给25%,但要求开播前先发3条预热短视频,挂Temu专属折扣码。
- 赌爆款”:每条短视频投100美元dou+(TikTok加热),3天自然播放>10万,再送她去迪拜线下“土豪超市”拍外景,一边推购物车一边说“这个国内只要一半价钱”。
别小看5万粉丝,去年11月,一个ID叫@Haya_love的沙特小姐姐,直播间峰值1.2万人,3小时卖掉9000单便携式榨汁机,客单价68迪拉姆,毛利32%,她本人分佣2.1万美元,开心到给我们寄了骆驼巧克力。
(五)选品:别把“猪皮革”当“牛皮”卖,宗教红线先画好
- 黑榜:猪、酒、裸体、十字架、大麻叶图案。
- 红榜:
a. 家居小电:沙尘暴多,空气净化器、吸尘器、加湿器常年缺货。
b. 母婴:中东一家平均生3.2个宝宝(World Bank 2022),奶嘴、温奶器、妈咪包复购高。
c. 汽配:丰田、日产老旧车型遍地,雨刮器、胎压计、手机支架消耗快。 - 骚操作:
把“中国制造”翻译成“ assembled in PRC”,包装再加一句“符合沙特SASO认证”,转化率提升7%,别问为什么,问就是“进口滤镜”。 - 定价玄学:
尾数用“9”不如用“5”——在阿拉伯文化里“5”代表“手掌”,寓意“ Stop here, take it”,我们A/B测试了300个SKU,用“5”结尾的CTR高12%,加购高9%。
(六)流量:TikTok+Youtube+Snapchat,三国杀怎么打?
- TikTok做“种草”:15秒爽点,前3秒给“ price shock”,中文报价直接抹掉,用迪拉姆“惊爆价”砸脸。
- Youtube做“信任”:10分钟讲解,上实测,上对比,上本地KOL同框。
- Snapchat做“私域”:中东Snap日活2000万,我们用“私密优惠券”裂变:截图发Story,@三位好友,再来一单立减5迪拉姆,72小时拉新成本1.8美元/人,仅为TikTok广告的一半。
一个小技巧:直播开始前1小时,在Snapchat扔“倒计时滤镜”,滤镜里自带直播链接,跳转率能到35%,亲测。
(七)节奏:把“斋月”当“双十一”
伊斯兰历1445年斋月,公历2024年3月11日—4月9日,日落前不能吃、不能喝,但日落后“开斋饭”就是全家剁手黄金档。
我们内部叫“4+2”节奏:
① 4周预热:每天日更短视频,主题#准备斋月居家好物#,投流50美元/天,收集加购。
② 2周爆发:
Week1:晚7点(日落)—凌晨1点,六小时连播,主打厨房小电、收纳、烘培工具。
Week2:晚8点—凌晨2点,加码母婴、美妆、香水,“送礼”场景。
战果:利雅得样板直播间,14天GMV 180万美元,峰值在线4.5万人,COD签收率干到87%,退货率3%,刷新同行记录。
事后复盘,最大功臣居然是一款19.9迪拉姆的“自动 Prayer time 小夜灯”,灯到点自动亮起,提醒礼拜,国内库存10万件三天清空,老板笑得合不拢嘴:本来是用来清库存的“四无产品”,没想到撞上宗教刚需。
(八)支付:COD不是敌人,是“流量入口”
很多人都说“中东COD高拒收,不能做”,我偏要说:高拒收=高信任门槛,谁先解决,谁就躺赢。
- 开箱验货再给钱:直播间反复强调“现场打开,不满意直接退回,主播自掏腰包补邮费”,把风险前置。
- 短信+WhatsApp双提醒:发货当天、抵达清关、快递员派件前三小时,三连模板+语音,拒收率能压到8%。
- 钱包补贴:对签收用户返10迪拉姆余额,下一单可直接抵,复购率30天提升1.8倍——数据来自我们自己的ERP,2023年12月样本量4.2万单,不吹不黑。
(九)团队:深圳“速记员”+开罗“配音棚”+利雅得“地陪”
- 深圳:3个速记小姐姐,负责把中文产品卖点压缩成“三句半”,30秒口播稿。
- 开罗:请当地配音公司,用地道海湾腔再录一版,保证“沙特人听不懂埃及腔”这种尴尬不再。
- 利雅得:招两名“地陪”大学生,负责跑腿、借仓库、陪网红拍外景,月薪1500美元,比国内应届还便宜。
不要小看“地陪”,他们最重要的工作是“陪礼拜”——主播下播后得去清真寺,男生陪进去,女生在外面看包,保证团队不踩宗教红线,出海嘛,先学会“ When in Rome, do as the Romans do”。
(十)踩坑集锦:笑到肚子疼的“血泪史”
- 骆驼粪事件:为了展示“环保材质”,我们把稻壳砧板比作“ camel poop 压缩而成”,结果评论区炸锅——“你敢拿骆驼粪便当厨具?”连夜发道歉声明,主播差点被封号。
- 女性主播没戴头巾:沙特宗教警察投诉,直播间被关停24小时,后来我们干脆标配“直播间头巾自动贩卖机”,5迪拉姆一条,颜色随机,居然成了周边,笑死。
- 清关编码填错:把电动滑板车当“玩具”申报,被迪拜海关罚了5000迪拉姆,老板当场在公司群发语音“谁写的编码谁去迪拜裸奔”,至今没人认领。
(十一)未来脑洞:当“拼多多农场”遇到“椰枣树”
国内拼多多天天领水滴养芒果,中东版本能不能“养椰枣”?
我想象的场景:
用户每天进直播间签到,领“虚拟椰枣滴”,浇够30天,1块钱兑换1包“迪拜巧克力裹椰枣”;
同时给你展示椰枣树种植园,说“这是沙特国王慈善林”,每兑换一次,Temu给沙漠绿化捐0.1迪拉姆。
既做了公益,又把廉价流量吃干抹净,顺手再拉一波本地化好感。
如果哪天上线了,记住是我先说的,到时候回来给我点个赞就行。
(十二)给想入局的你,5句掏心窝子话
- 别迷恋“土豪”二字,中东消费者也看性价比,只是他们更怕麻烦,COD做好服务就能跑赢。
- 语言一定要本地化,英式阿语不够,请找海湾腔;一条口音不地道的短视频,点赞差5倍。
- 宗教不是枷锁,是“免费热点”:斋月、朝觐、国庆,一年三次流量海啸,提前备货就能数钱。
- 直播不是万能,最低成本的信任加速器”,尤其在COD国家,看到真人=下单勇气+30%。
- 最后一条:别怕踩坑,我上面写的那些坑,你至少还会再踩一遍,提前买好人身意外保险,记得带上薄荷糖——迪拜40℃的天,连吐槽都是烫嘴的。
结语
写到这里,夜已经深了,深圳窗外的华强北灯还亮着,有人说出海中东是“新蓝海”,也有人说是“割韭菜2.0”,我只相信一句话:
“哪里有信息差,哪里就有拼多多。”
而直播间,就是把信息差撕开到最大的那块幕布。
Temu的专线飞机刚刚起飞,引擎声划过夜空,像极了我第一次做跨境时的心跳——慌张、兴奋、不可预测。
如果你也刚好在机场,抬头看一眼,那架印着“TEMU”尾标的波音777,说不定正载着3000个便携式榨汁机、9000条夜灯、6000双“5迪拉姆”的人字拖,飞向利雅得,飞向吉达,飞向无数个还没被“砍一刀”解锁的家庭。
下一站,我们在直播间见,记得带上你的骆驼巧克力,我请你喝咖啡,不加糖,因为——
“便宜本身就是甜味。”





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