01 出发前,我连“م”都读不准
说实话,接到Shopee中东团队那封“神秘邮件”的时候,我正在广州白云机场啃麦辣鸡腿堡,手机弹出提示:“有兴趣来中东做一场直播专线吗?我们有椰枣、藏红花、骆驼奶粉。”我当时的表情大概就是把汉堡里的酱挤到了T恤上——中东?直播?专线?这不是跨境电商最头铁的“地狱副本”吗?
可我偏偏就是头铁本人,于是回了一个“okk”,连签证都是加急办的,护照上“United Arab Emirates”敲下去那一刻,我还在百度“迪拜能穿人字拖吗”,后来才知道,真正该百度的,是“怎么在Shopee后台找到阿拉伯语版的发货按钮”。
02 专线第一天:我以为会翻车,结果先被香翻了
Shopee把专线取名叫“Golden 5”,意思是每天傍晚5点准时开播,连播5天,直播间搭在迪拜Internet City一栋共享办公楼的露台,抬头能看到七星帆船酒店,低头就是……一条临时拉的100M专线。
技术小哥说:“别看它细,这是一根‘纯金血管’,直接接入运营商骨干,比本地家用宽带稳10倍。”我心里翻白眼:吹,继续吹。
结果晚上7点,也就是北京时间23点,国内流量池涌进来那一刻,我亲眼看到后台瞬时并发飙到8万,延迟一直压在40ms以内——我靠,真香。
更香的是旁边本地商家阿卜杜拉开的“小灶”,他带来一口半人高的铜锅,现熬一锅加了藏红花的椰枣糖浆,整个露台瞬间变成香料市场,直播弹幕刷屏:“姐姐,这什么味?隔着屏幕都甜到我江苏的猫了!”
那一晚,我们把阿卜杜拉仓库里积压的三吨椰枣全清空了,后台数字跳到最后我数了三遍:GMV 504,200迪拉姆,折合人民币快一百万,我在手机屏幕里笑得像个刚偷到油瓶的野猫,完全忘了自己嘴里还叼着一块巨烫的骆驼肉饼。
03 本地商家图鉴:有人把藏红花当“鱼子酱”卖
第二天开播前,Shopee本地类目经理拉我去“巡店”,说白了,就是挨家挨户蹭咖啡,蹭老板故事。
最震撼的是做骆驼奶粉的Hessa,一个95年阿联酋姑娘,伦敦政经毕业,一开口就是“我想让世界喝到我们沙漠里的液体黄金”。
她给主播团每人冲了一杯,我抿一口——奶味巨浓,带一点天然的盐感,像把内蒙纯牛奶倒进死海里又捞起来。
Hessa说本地超市把骆驼奶粉定价奇高,一包300克卖120迪拉姆,结果半年动销不到200袋,她干脆把价格砍半,上Shopee做“买一送一”,再配直播专享券,5分钟卖掉1200袋。
我好奇问她赚什么?她眨眨眼:“我先教育市场,后面再出高端线,现在先让大家把嘴撬开。”
那一刻我突然明白:中东土豪不是人傻钱多,而是“认知门槛”太高,谁先把故事讲顺了,谁就能把溢价赚回去。
数据来源:Shopee官方《2024中东快消品白皮书》显示,骆驼奶制品在直播渠道的转化率是搜索渠道的3.2倍,客单价却能做到搜索端的1.7倍——翻译成人话:直播间讲清楚“为什么喝”,大家就肯花更多钱买更贵的那款。
04 沙漠里的“快递奇迹”:从下单到签收,14小时
很多国内老铁担心中东物流慢,我实测一次:
周三晚21:17,直播间卖爆的“黄金藏红花”套装,一位富婆在阿布扎比下单一盒1999迪拉姆的顶配。
周四上午09:28,她Po出签收Ins story,配图是一张快递员跪在地毯上递盒子,配文“faster than my ex”。
我惊掉下巴:怎么做到的?
原来Shopee和本地最后一英里公司Quiqup搞了“live commerce priority”频道,所有直播间SKU贴绿色标签,迪拜市区内自建微仓提前铺货,订单一旦生成,系统秒级波次拣货,骑手像送pizza一样飙小摩托。
那天我正好坐 Quiqup 的小蓝车去蹭镜头,司机是个埃及小伙,车上放的最炫民族风居然是《少年》!他一边飙车一边用中文喊:“快!我们一起牛!”
14小时签收,这速度在国内不算奇迹,但在“地址靠描述、门牌像藏宝图”的中东,就是魔法。
更离谱的是退货率——整场直播专线的平均退货率才0.8%,低于中东平台平均9%的基线,问用户为啥不退?答曰:“主播当着我面把藏红花泡成了金黄色水,我为啥要退?”——直播把不确定性踩在地上摩擦,视觉对冲掉了“买到假货”的心魔。
05 文化踩坑:我把“斋月”说成了“开斋节”,弹幕炸了
来之前我做了不少功课,可还是翻车。
第三天播到一半,我顺口:“大家斋月吃这个椰枣正好开开胃。”
弹幕瞬间爆炸:“主播!斋月白天不能进食!”“穆斯林白天封斋!”“尴尬得脚趾扣出三室两厅!”
本地小哥阿米尔冲进来,用中文吼:“快改口!说日落后的Iftar!”
我慌得把杯子打翻,咖啡洒了一地,灵机一动,我把镜头对准那滩咖啡印:“看!这就是知识漏洞留下的形状,大家记得把‘斋月’和‘开斋节’分清楚哦~”
网友笑疯,#咖啡印像世界地图#反而冲上当地TikTok热榜。
后来我才知道,Shopee为此专门给所有外来主播发了一本“红宝书”——《穆斯林节日禁忌快速指北》,里面连“不能左手递商品”都写了,我一口气背完,第四天直播现场示范右手打包,左手背在身后,弹幕一排“respect”。
文化敬畏感,比任何优惠券都管用,第二天同场阿卜杜拉的店铺粉丝数单日暴涨2.3万,其中62%来自沙特女性用户——她们留言:“我们喜欢尊重我们的主播。”
06 语言混搭:“阿拉伯版李佳琦”是怎么炼成的
第五天收官,Shopee官方给我配了一位本土助播Khalid,22岁,大学城“段子王”。
我们把中文、英语、阿语强行混搭:
“三、二、一!Upper!أفضل سعر!”
“所有女生!هذا التمر سيوفر لك الطاقة خلال رمضان!”
“买它!اشتريه الآن!”
Khalid的阿拉伯rap+我的中式rap,居然让停留时长飙到平均7分48秒,是同时间段东南亚直播间1.9倍。
更魔幻的是“反向出海”——很多生活在阿联酋的印度、菲律宾侨民也冲进来了,评论区出现神奇的多语刷屏:“Annyeong!कितना?كام؟”大家各说各话,却能神奇地成交。
我突然意识到:中东不是单点市场,而是“世界岛”的中心,谁能占领迪拜这个流量十字路口,谁就拥有辐射亚非欧的音量。
数据来源:迪拜商会的《2023侨民经济报告》指出,阿联酋常住人口89%为外籍,他们网购比例高达94%,其中72%愿意在非母语直播间下单——只要你价格比线下Mall香,肤色口音都无所谓。
07 幕后彩蛋:一条专线的成本居然不到我上海房租
很多人以为“直播专线”=砸钱,我偷偷打听了账单:
100M国际专线包月——2,200迪拉姆,折合不到4,300元人民币。
露台场地费每天500迪拉姆,含水电和咖啡无限续杯。
本地助播+翻译一天1,200迪拉姆。
全部加一起,5天合计不到3万元人民币,还不够我在上海静安区交一个季度房租。
ROI却恐怖:阿卜杜拉5天销售额抵他线下门店9个月;Hessa的骆驼奶粉直接把品牌搜索指数拉高了460%;Shopee中东站的直播UV环比提升312%。
平台、商家、主播,三赢,平台赚流量和手续费,商家赚库存和心智,主播赚佣金和故事。
哦对了,我的佣金?平台撮合的是CPS 8%,听起来不高,但乘以一百万就是八万块,一趟旅程,没投流、没刷单、没垫货款,净赚一套三线城市的首付。
谁说中东是“难啃的骨头”?明明就是“淌着蜜的椰枣”。
08 返程那天,我把“م”纹在了手腕
回国前夜,我们几个主播跑到阿布扎比沙漠里滑沙,头顶银河像泼出去的牛奶。
我问Khalid:“阿拉伯语里‘明天’怎么说?”
他写给我:غدًا(ghadan)。
我把那张纸条揉进兜里,第二天到机场临时起意,用最后一个迪拉姆兑了15分钟纹身时间,把“م”这个字母纹到手腕——它是“穆罕默德”的首字母,也是“مستقبل”(的首字母。
我想提醒自己:别再怂,世界那么大,直播可以把任何远方拉到近处,只要你不怕先张嘴。
飞机起飞那一刻,我打开手机,Shopee后台还在叮叮咚咚——复购订单从沙特、从阿曼、从卡塔尔跳进来。
我把遮光板拉下,闭上眼,鼻腔里还是那股混着藏红花、骆驼奶、大漠热风的甜味。
我知道,这条“Golden 5”只是序章。
下一站,也许是拉美、也许是非洲草原。
但只要还有一条稳稳的专线,只要还有愿意讲故事的本地商家,只要还有屏幕前馋疯了的你们——
我就继续开播。
把地球当直播间,把沙漠当背景墙,
把三吨椰枣的甜,
隔空递到你舌尖。





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