——中东地区Shopee直播专线粉丝互动策划手记,含现场翻车、数据彩蛋和免费骆驼奶
先交代一句:我不是什么跨境大佬,也不是大厂运营,就是个在迪拜租房住、靠拍vlog蹭饭吃的自由自媒体人,去年阴差阳错被Shopee MENA(中东北非)拉去当“直播气氛组外脑”,其实就是帮他们想点不土的互动花活,让直播间里别再只有“123上链接”和“买它”,三个月下来,我们攒了一场横跨沙特、阿联酋、土耳其、埃及四国的“夜猫子连麦节”,官方战报说总观看破了190万,GMV环比提升218%——数据来源我待会儿放,先别急着打我脸,下面这段,纯粹是当日记写,想到哪儿说到哪儿,你要是准备自己在中东搞直播,拿去改吧改就能用;要是纯吃瓜,也保准比刷短视频过瘾。
中东直播到底长啥样?我先泼三盆冷水
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你以为土豪遍地,看完就走”是常态。
沙特人均GDP高没错,但他们线上购物更像“逛免税店”,先加购、再祈祷折扣、最后集体结账,我们第一场测试,同时在线2.3万人,下单转化率0.8%,当场把我气到怀疑人生。 -
宗教时钟比你想的严格。
斋月期间,日落后一小时内流量暴涨,可你要是敢在礼拜礼拜大喇叭响起的十分钟里大声喊“秒杀”,评论区能给你冲烂,我们踩过一次雷,主播被举报“不尊重”,直接停播48小时。 -
语言混搭,人均三语切。
阿拉伯语肯定要有,但海湾口音、黎凡特口音、北非口音互相嫌弃;土耳其人坚称自己“算欧洲”;埃及人又觉得自己是“阿拉伯话筒”,一句“哈比比”用不好,能被嘲三天。
冷水泼完,说人话:中东不是金矿,是镀了一层金粉的沙漠,得先学会在沙里打滚,再谈捡金子。
立项那天:老板只说了一句话——“让粉丝先爽,再谈卖货”
2023年10月,Shopee深圳总部给中东团队下了Q4 KPI:直播GMV要翻3倍,预算却只加了15%,负责人Amy原话是:“钱不够,脑洞来凑。”于是他们把“外脑”摇来,我就是那个被摇到的倒霉蛋,Amy只给我一张A4纸,写着“fan engagement first, GMV will follow”,翻译过来:先让粉丝玩嗨,买不买再说。
我当场回她:那就干脆把直播间办成线上“阿拉伯婚礼”——有音乐、有抽奖、有骆驼、有飞毯特效,还有“丈母娘抢红包”,Amy笑成一朵花:“预算3万美金,含主播加班费,干不干?”我咬牙:“干!翻车也认。”
定主题:为啥叫“夜猫子连麦节”?
中东年轻人作息时间全球出名地阴间,TikTok官方2023年10月公布的《MENA bedtime survey》显示,沙特18-30岁用户里,有68%凌晨1点后还在刷手机;阿联酋稍微“养生”,也有52%,既然大家都舍不得睡,那就把直播做成“熬夜派对”,省得和教育博主抢黄金档。
名字定了“夜猫子”,英文直译“Night Owls Festival”,阿拉伯语叫مهرجان البوم,读起来像“ma hra jan albom”,自带rap节奏,土耳其语版本更中二:“Gece Baykuşları Şöleni”,一口气能憋死人,名字越长,他们越觉得正式,也算本地梗。
四大互动杀器:火箭、盲盒、集体Dabke、骆驼奶空投
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火箭榜——让“石油味儿”再浓一点
国内有抖币火箭,我们直接上“黑金火箭”,图标就是油田钻机,一个火箭50迪拉姆(约13美金),评论区刷屏“il nift”——阿拉伯语“石油”的俚语,主播每收到10个火箭,就掏出提前备好的“黄金香水”(其实是oud香氛小样)抽5份,别小看香水,沙特男人能为你一瓶30ml的沉香,连刷20个火箭,那天峰值出现在凌晨1:47,一分钟内收到137个火箭,服务器差点宕机。 -
神秘盲盒——把“宰牲节”装进箱子
盲盒里不一定值钱,但一定要“中东”,我们准备了五种:
① 迷你礼拜毯,摊开只有iPad大,评论区一片“cute”。
② 迪拜地铁“金卡”交通卡,里面预存20迪拉姆,拿到手就能刷。
③ 骆驼奶巧克力,阿联酋Al Nassma品牌,苦中带腥,外地买不到。
④ 网红骆驼公仔,穿小马甲,印“Habibi come to Dubai”。
⑤ 终极大奖——一只“电子羊”,其实就是云养羊公益项目证书,包邮送摩洛哥孤儿村。
盲盒逻辑:直播间每新增1000关注,就丢一个盲盒链接,0.1迪拉姆拍下,邮费我们包,结果开播20分钟,粉丝从3.8万飙到5.2万,吓得运营把原本100个盲盒临时加到300个。 -
集体Dabke——把 folk dance 搬到弹幕
Dabke是黎凡特地区传统踏脚舞,节奏一响,巴勒斯坦、黎巴嫩、约旦观众直接DNA动了,我们提前在TikTok发教学视频,#NightOwlsDabke挑战,录自己跳15秒就能抽50美金优惠券,直播当晚,主持人倒数“3、2、1”,所有人把摄像头对准脚,一起跺地板,那一瞬间弹幕全是“tak tak tak”,服务器延迟400ms,像集体踢踏,后台统计,挑战话题播放380万次,数据来源:TikTok Ads Manager 2023年11月5日截图,我就不放了,自己搜。 -
骆驼奶空投——真·包邮到沙漠
最疯的一个环节:我们租了迪拜郊区一家骆驼农场,让农场主把新鲜骆驼奶灌进200ml小玻璃瓶,用保冷箱装好,找Talabat(中东外卖平台)骑手“同城闪送”,直播间评论区刷“CAMEL+手机号”,系统随机抽30个地址,骑手凌晨2点出发,天亮前送到,那天阿联酋国内微博热搜是“半夜有人按门铃送我骆驼奶”,一位本地KOL晒出自己穿白袍拿奶瓶的照片,点赞11万,成本其实不高,一瓶奶成本4迪拉姆,运费12迪拉姆,30份加起来不到500美金,比投谷歌广告便宜多了。
翻车合集:不翻车,算哪门子中东?
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沙特主播在直播里吃香蕉——被举报“不雅”
沙特对食物形象也敏感,尤其是香蕉、黄瓜,我们的男主播Hamza半夜饿疯了,顺手抓起香蕉啃了两口,5分钟后后台收到17条举报,理由“sexual implication”,吓得我们连夜写道歉声明,还好Shopee官方账号平时走亲民路线,评论里一水的“放过他吧,他只是饿了”。 -
土耳其小姐姐跳TikTok热舞,背景音乐含库尔德语歌词
这首歌在土耳其境内有争议,民族主义网民冲进来刷“PKK”字眼,评论区瞬间变成 geopolitics 修罗场,运营小伙伴手刀切歌,切太晚,直播被平台算法限流10分钟,小姐姐当场哭,说我们毁了她的career,最后送她一瓶YSL Libre才哄好,折算成本150美金。 -
Egyptians “fake news” 乌龙
埃及站点推了一件19埃镑的“纯棉T恤”,结果用户收到的是polyester,上百条差评冲进来,说“中国平台卖假货”,我们临时把库存拍照,现场烧了一件,火苗一冒,评论区才冷静,那天退货率飙升到14%,但神奇的是,观看人数也涨了,因为吃瓜群众都来看“烧衣服”。
彩蛋数据:就两串数字,别嫌少
- 直播峰值同时在线:24.7万人(GMT+4 时间凌晨2:13),来源:Shopee MENA内部仪表盘截图,日期2023年11月11日。
- 中东四国骆驼奶盲盒复购率:33.8%,来源:ERP导表,统计周期11月11日-11月25日,其他数据我怕一贴就被PR追着砍,你们真想要,LinkedIn加我,我偷偷发PDF。
粉丝语录:比 KPI 更让我开心的是这些
“我从小到大都没见过骆驼奶,今晚喝第一口就拉肚子,但还是想再来一瓶。”——@Riyadh_ghost,IP沙特
“姐姐跳Dabke把我客厅地板跺裂,我妈以为地震,把我赶出家门,现在我在车里看直播,求收留。”——@BeirutBoy2001,IP黎巴嫩
“Shopee能不能每天2点都直播?我把睡眠戒了。”——@KawaiiTurk,IP伊斯坦布尔
可复制的“低配版”清单,预算砍到5000美金也能玩
- 找本地大学城兼职主播,一夜100美金,比雇大V便宜。
- 火箭图标自己去Canva P,找开发换皮,0成本。
- 盲盒商品找迪拜1迪拉姆店(Daiso Japan)进货,再贴自制贴纸,瞬间“本地化”。
- Dabke音乐直接用YouTube Audio Library,0版权。
- 骆驼奶换成本地椰枣,单价1迪拉姆,甜度齁人,但没人会拒。
- 把“空运”改成“到店自提”,和用户说“环保”,他们反而夸你有社会责任感。
写在最后的碎碎念
中东直播像一片夜里的沙漠,表面安安静静,一脚踩下去全是滚烫的金粉,别被“土豪”两个字冲昏头,这里最稀缺的是“被理解”,你让他们在弹幕里听到一句带口音的“哈比比”,比直接降10迪拉姆更有效,粉丝要的不是便宜,是“我爽到了”,先把“爽点”做满,再谈GMV,这是我在迪拜三个月学到的最大教训。
今天把策划翻出来,其实已经把甲方保密信息剔得差不多,能讲的都讲了,万一你在利雅得、开罗、伊兹密尔也搞了一场“夜猫子”,欢迎来@我,一起在线跺地板,要是真翻车,也别哭,中东夜里不黑,因为有火箭、有瞎闹腾的主播,还有一万只熬夜的“夜猫子”陪你亮到日出。
行了,就写到这儿,我去倒杯骆驼奶,继续剪下一条vlog,哈比比,咱们评论区见。





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