外贸业务员绩效考核指标设定​

跟单人员的绩效考核指标及元素有那些？

1、订单下达准确率、及时率；

2、样品准时交货率；

3、合同评审及时率；

4、生产进度控制率；

5、成品发货完成率；

6、退货手续办理及时性；

7、投诉率（含客户投诉和内部投诉）。