东南亚 Lazada 平台直播专线与线下活动的联动策略

直播电商的热潮,似乎正在东南亚这片新兴市场中掀起一场新的革命，从印度尼西亚到马来西亚，从泰国到菲律宾，越来越多的消费者习惯于通过直播购物，而这也为本地电商和跨境商家带来了前所未有的机遇，在这片广阔的舞台上，Lazada作为东南亚领先的电商平台，如何利用其独特的资源和优势，通过直播与线下活动的联动，为中国卖家和本地商家创造更多的商业可能呢？

我们就来一起探讨这个话题。

直播电商在东南亚市场的爆发与 Lazada 的顺势而为

直播电商不是中国的专利,在过去的一两年中，东南亚地区也经历了直播购物的快速崛起，这背后有几个关键原因。

消费群体的年轻化,东南亚拥有 6.6 亿人口，35 岁以下的人口占比超过 50%，年轻人对互联网和社交媒体的接受度极高，这为直播电商的发展奠定了良好的用户基础，数据显示，2023 年东南亚直播电商市场规模预计将突破 150 亿美元，而这一数字在 2021 年仅为 60 亿美元。

互联网基础设施的完善,得益于近年来东南亚各国在数字经济领域的大力投入，4G 网络覆盖率显著提升，智能手机普及率持续上升，根据谷歌的一份报告，预计到 2025 年，东南亚地区 90% 的人口将能够使用 4G 网络，这也为直播电商的快速发展扫清了障碍。

再就是消费习惯的改变,疫情的爆发加速了东南亚地区线上购物的普及，而直播电商凭借其直观、互动的特点，在众多电商模式中脱颖而出。

作为东南亚地区最大的电商平台之一,Lazada 迎合这一趋势，将直播电商作为平台未来发展的重要战略方向之一。 Lazada 的布局并非偶然，其母公司阿里巴巴的直播电商生态为 Lazada 提供了宝贵的经验和技术支持。

东南亚消费者偏爱本地化： Lazada 的独特优势

尽管直播电商在东南亚蓬勃兴起,但由于语言、文化差异，直接将中国的直播电商模式复制到东南亚并不现实。

语言和支付方式本地化是 Lazada 在直播领域取得成功的关键。 Lazada 深知，本地化的直播必须符合当地消费者的沟通习惯和消费习惯。 Lazada 的直播页面支持印尼语、泰语、越南语等多种语言，并且与本地支付解决方案提供商合作，为消费者提供熟悉的支付选项。

Lazada 在内容本土化方面也下了很大功夫，平台鼓励东南亚本土网红和KOL（关键意见领袖）参与直播，通过他们与观众的天然亲和力，增强观众的信任感。

本地化的供应链体系也是 Lazada 的强项。 Lazada 在东南亚六国均设有当地仓库，能够保证直播产品的快速配送，从而提升用户体验。

Lazada 通过直播和线下活动双向发力：为中国卖家解锁东南亚市场

Lazada 的直播与线下联动模式，主要体现在以下四个方面：

“平台赋能 + 商家运营”的双轮驱动。 Lazada 平台为商家提供专业的直播技术支持和流量扶持，包括直播前的选品指导、流量曝光，直播中的互动玩法、优惠激励，以及直播后的数据反馈、复盘总结等。

Lazada 11.11 购物节等大促活动。 Lazada 会整合站内站外资源，为直播间提供海量流量支持，确保商家的直播间能获得高曝光，在菲律宾 Lazada 11.11 期间，直播销售额占平台总销售额的 15%，成为增长最快的板块之一。

第三是 Lazada 的本地化直播策略，通过在各个市场培养当地的 KOL 和网红， Lazada 的直播间不仅能够讲当地语言，而且熟悉当地消费者的需求和偏好，大大提高了直播的转化率。

Lazada 还通过“边看边买”和短视频推广，为商家提供了全新的营销方式，通过短视频预热、直播间互动、订单实时追踪等功能，商家可以更好地与消费者互动。

Lazada 直播的典型场景：从商品推荐到品牌故事演绎

Lazada 的直播场景丰富多样，涵盖了商品推荐、促销活动、用户体验、品牌传播等多个维度，在商品推荐中，主播不仅展示产品功能，还与消费者展开即时互动，解答疑问，提升消费者信任感。

直播促销活动是 Lazada 直播的重要组成部分。 2023年 Lazada 双 11 期间，平台特别推出了“直播购物节”活动，吸引了上万名商家参与，直播场次超过 10 万场，总销售额同比增加 80% 以上。

用户体验也是 Lazada 直播注重的环节，通过实时互动、秒杀抢购、抽奖等形式， Lazada 让消费者在观看直播时获得趣味性和参与感。

在品牌传播方面, Lazada 还利用直播帮助商家讲述品牌故事，树立品牌形象，某跨境品牌在 Lazada 直播间讲述其产品设计理念和背后故事，吸引了大量消费者的关注和讨论。

成功案例分享：直播 + 线下活动助力品牌提升销量

我们来看一个 Lazada 直播 + 线下活动的典型成功案例，某中国电子产品品牌在 Lazada 的东南亚平台上进行直播推广，并配合 Lazada 的本地化营销策略。

Lazada 为其设计了一套完整的营销方案，包括前期直播预热、线上活动推广、线下店铺联动等，通过 Lazada 的本地化 KOL 宣传，品牌在东南亚消费者中获得了广泛的关注。

在直播活动中, Lazada 的专业团队帮助品牌进行选品、价格设定和优惠活动设计。 Lazada 还结合平台的促销活动，推出了“买一送一”和“满减”等优惠，极大地提升了消费者的购买欲望。

活动期间, Lazada 的直播观看量超过 100 万次，下单转化率高达 25%，该品牌在东南亚市场的销售额同比增长超过 300%，通过 Lazada 的直播和线下活动联动，该品牌不仅打开了东南亚市场，还积累了大量本地忠实用户。

Lazada 直播的未来前景：持续深耕东南亚市场

对于未来的发展, Lazada 在直播领域还有很大的想象空间，从直播技术的升级到内容形式的创新，从流量支持的优化到用户体验的提升，都将持续推动 Lazada 直播电商的增长。

对中国卖家而言, Lazada 提供了一个进入东南亚市场的重要渠道，通过 Lazada 的直播和线下活动联动，中国卖家可以更精准地触达目标用户，提升品牌知名度和产品销量。

对商家的启示： Lazada 直播是打开东南亚市场的敲门砖

商家该如何利用 Lazada 的直播与线下活动联动模式，打开东南亚市场呢？

要与 Lazada 深度合作。 Lazada 的直播团队具备专业的经验和技术，商家可以充分借助这些资源，减少试错成本。

优化直播内容,直播不仅仅是一个销售渠道，更是品牌与消费者互动的窗口，优质的直播内容能提升观众的参与感和信任度。

关注直播活动效果,通过 Lazada 的数据分析工具，商家可以实时了解直播的表现，优化运营策略。

注重用户反馈,直播结束后，及时收集用户意见，改进产品和服务，为下一次直播做更好的准备。

Lazada 用直播和线下活动赋能东南亚电商新生态

随着直播电商在东南亚的快速发展, Lazada 在这一领域的持续投入和创新为平台赢得了更多的用户和市场份额，通过与中国卖家的紧密合作， Lazada 不仅为中国卖家提供了进入东南亚市场的重要渠道，也为本地消费者带来了更加丰富的购物体验。

可以预见,在不久的将来，随着技术的不断进步和运营模式的持续优化， Lazada 的直播与线下活动联动模式将成为更多商家在东南亚成功的重要助力，对中国卖家而言， Lazada 提供的不仅仅是一个销售渠道，而是一个通向东南亚的“直播+”新生态，抓住这个机遇，中国卖家定能在东南亚市场大放异彩，创造更多跨境生意的奇迹。

参考数据来源：

• 谷歌、淡马锡《e-Conomy SEA 2021》报告

• Lazada 2022年东南亚消费者趋势报告

• Statista 东南亚电商市场数据