开始
(别嫌我啰嗦,我打字的时候就是想把脑子里的画面全倒出来,你要是边喝咖啡边看,会更香。)
先打预防针:我不是大神,我只是敢去
先把底裤扒光:我们公司是浙江台州做一次性环保餐具的,工加贸一体,总人数 38 人,阿里巴巴国际站 2 星,年出口额 600 万美金出头,说白了,就是比“作坊”大一点,比“大厂”又差一截,去参加德国法兰克福的 Ambiente 消费品展,纯粹是因为 2022 年家里仓库积压了 200 多万的玉米淀粉杯,老板(也就是我)夜夜失眠,一咬牙订了 9 平摊位,签证机票酒店加起来干掉 3.1 万人民币,当时财务小姐姐当场快哭了:“这得卖多少杯子才回得来?”
结果呢?展会结束第 17 天,收到德国一家连锁超市的 PO,27.4 万美元,定金 30%,财务小姐姐转头就给自己加了只迪奥口红,我总结一句话:别怕自己小,只要站到那个场子里,就已经赢过 80% 只敢在办公室里纠结的人。
选展:别被“高大上”三个字忽悠瘸
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选展就像相亲,先问“三观”匹配不匹配
我第一次犯蠢是 2019 年跑去迪拜 Gitex 消费电子展,带了一箱子玉米淀粉刀叉,现场清一色手机、无人机、机器人,我的刀叉像个乡巴佬,三天下来,名片只发了 17 张,还全是来蹭糖果的,回国后我痛定思痛,把“产品—观众”匹配度提到第一优先级,怎么判断?
① 下载上届《visitor profile》报告,主办方官网就有,免费的,我看 Ambiente 的报告显示,62% 到访买家是 Houseware、Kitchenware、Gift 类,38% 年采购额>50 万欧元,当场心里有底。
② 翻 LinkedIn,搜展会名字+exhibitor,把去年的展商名单拖到 Excel,再用“similarweb”插件看他们的官网流量来源,如果德国、法国、荷兰占比高,就说明欧洲本土买家真的来,这一招免费又好用,记得给我点个赞。 -
面积就是预算的“照妖镜”
我隔壁摊是一家福建上市公司,上来 200 平特装,灯一亮像夜店,结果老板偷偷告诉我:预算 70 万,回来一算 ROI 只有 0.8,当场把市场部经理降了级,我的 9 平标准摊,含装修 1.2 万,ROI 直接干到 9 倍,所以我劝小玩家:第一次别“打肿脸”,9–12 平够用,真正的大客户不会因为你的摊位小就瞧不起你,只要产品对路、人靠谱,他照样坐地下跟你谈。
装修:小预算也能“抠”出高级感
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轻硬装,重软装
标准摊那四面白墙,看着像医院,我在淘宝订了 4 块可折叠棉布背景(每块 120 块),找设计师朋友用 Canva 做了 4 张竖版海报,主题色 Pantone 16-1364 的“温暖橘”,主打环保温暖调,打印费 400 块,再配上宜家 39 块的 LED 灯带,一开灯,隔壁大姐马上过来问:“妹子,你们这是特装吗?”——虚荣心瞬间拉满。 -
产品陈列记住“三高一低”
什么叫三高一低?70 cm、110 cm、150 cm 三个视线层级,外加地面“打卡点”。
① 70 cm:给买家坐下聊天时平视,我放的是爆款 250 ml 咖啡杯,颜色马卡龙,让他们一眼看到“卖点”。
② 110 cm:站着的黄金视线,把新品“可微波”系列放在旋转亚克力台上,20 块一个拼多多买的,转起来就像秀。
③ 150 cm:只放公司 LOGO 和二维码,扫码关注送“迷你餐具挂件”,成本 1.3 块,一上午送掉 200 个,换 180 个有效线索,血赚。
④ 地面:我铺了 60×60 cm 的假草皮,19.9 块一块,四天展期下来,来拍照的网红+买家不下 300 人,背景只要发朋友圈,就自动帮我打免费广告。
样品:不要“倾巢而出”,要“精准爆品”
我第一次参展背了 3 大箱,重得想死,结果 70% 客户只盯着 3 款,后来我学乖,把样品精简到 15 公斤,随飞机托运不超标,选样逻辑=“1+3+1”
1 个镇馆之宝:最能代表品牌定位的旗舰品,放最显眼。
3 个利润奶牛:差异化、高毛利、客户愿意下 MOQ 5000 以上的。
1 个引流小玩具:便宜到哭,送人不心疼,让买家停下脚步。
所有样品贴 NFC 标签(1688 5 毛一张),手机一碰就能跳到官网,技术宅最爱,连德国 60 岁大叔都直呼“Cool”。
培训:让“社恐”也能开口的金句模板
我和外贸销售妹子都是深度社恐,一见到老外就嘴瓢,展前一周,我把常用对话浓缩成“5 句半”:
- Hello, may I know which country you are from?(破冰)
- What are you currently using for takeaway packaging?(痛点)
- May I show you 30 seconds how we differentiate?(演示)
- Here’s our ready stock price for 5k/10k pcs.(报价)
- If we bring it down by 3% with early deposit, would you like to proceed today?(逼单)
“半句”是任何时候都要记得的:Silence,说完就闭嘴,谁先开口谁就输,靠着这 5 句半,我们把平均客户停留时间从 1 分钟拉到 6 分钟,当场收到 11 张 PO 草稿纸。
实战 4 天:我的“流水账”比段子精彩
Day0 布展
下午 3 点进场,发现隔 2 米就是行业老大“XX 国际”,人家带 12 人豪华团,我连老板在内 3 人,当场腿软,同事安慰:狭路相逢勇者胜,我回他:是“钱包”勇,当晚没吃 10 欧的热狗,去阿尔迪买了 3 欧的沙拉,省下的钱回头加了一盏补光灯,效果谁用谁知道。
Day1 开幕
9 点 01 分,第一个进来的是个胡子大叔,劈头就问“Can I have a catalog?” 我双手递上,顺带问了第 1 句金句,得知他是瑞士一家有机食品超市的 procurement manager,我心里咯噔一下:高端客群!立刻拿出“可微波”系列,给他看 LFGB 证书(提前彩印放大,带相框,19 块),大叔留了名片,临走撂一句:“I’ll be back.” 结果他真的在 Day3 回来,当场下了 2 个柜试单。
Day2 人流高峰
中午 12 点到 2 点,过道像春运,我嗓子已经劈叉,于是使出“暗号”:把咖啡杯倒扣在桌角,示意同事顶上,我去后场蹲 5 分钟喝热水,发现旁边西班牙小哥也用这个暗号,大家相视一笑,互换了巧克力,海外社畜的默契,全球统一。
Day3 大客户日
法兰克福展会有个隐藏福利:Day3 上午是“Buyer Day”,只有预登记的大买家能提前入场,我提前把 VIP 请帖打印好,夜里 11 点塞到目标客户的酒店信箱(官网能查到入住信息),第二天来了 9 个人,其中一个德国大妈一次带走 6 款样品,说要在 TÜV 做测试,我学美剧给她比“Okay”手势,内心已经放烟花。
Day4 尾声
下午 3 点起,展商陆续撕海报,我反而把易拉宝搬到过道,最后蹭了一波人流,4 点 30 开始“拆展大战”,隔壁夜店大公司雇了专业拆展队,30 分钟收工,我们 3 人累成狗,纸箱封到夜里 9 点,回酒店摊在床上,打开微信群,看到新来的跟单小姐姐说:今天收到 3 封瑞士客户的邮件,指明要我“hand-written thank you card”,那一刻,我知道,成了。
复盘:把“热闹”变“订单”的三板斧
- 48 小时黄金跟进
我统计过,现场谈得火热的客户,48 小时内没收到邮件,回复率会从 72% 跌到 18%,所以我在回程飞机上用 Notion 先搭好邮件框架,落地上海 6 小时内全部发出,附件:个性化 PI、合照、海关数据截图(显示我们出口过同类美国客户,提升信任)。 - “三级”报价梯度
A 价:现货 5k pcs,正常价。
B 价:20ft 柜,减 3%,30% 定金。
C 价:40ft 柜,减 5%,但要求即期 LC。
用阶梯逼他往高里跳,70% 客户选 B,美滋滋。 - 朋友圈“延迟秀”
很多人展完就歇菜,我反其道而行,连续 10 天发“客户工厂验货”“样品 LFGB 测试通过”等进度,制造“项目很忙”既视感,结果同展认识的法国客户跑来插队,说想把第四季度库存也交给我,白捡 8 万美金订单。
数据彩蛋:两个小数字,让你安心
① 据德国展览业协会(AUMA)2023 报告:现场签单+展后 3 个月跟进,平均转化率为 11.2%,我们 31 张高潜名片,最终成 4 单,转化率 12.9%,略高,可能是我跟进够鸡血的缘故。
② 中国机电商会统计:环保餐具类企业参加欧洲消费品展,每平米平均获客成本约 3700 元人民币,我们 9 平,总花费 3.1 万,获客成本 3444 元,勉强低于行业平均,算没翻车。
写在最后的鸡汤+砒霜
我知道,很多人看到这里,心里长草了,但又怕钱打水漂,坦白讲,我第一次出门前也整夜睡不着,担心样品被海关扣、担心恐怖分子、担心到了现场一句英语也蹦不出,后来我想通:最坏的结果,就当花 3 万去欧洲见世面,回来也能拍 100 条短视频,把素材薅到一滴不剩。
如果你仓库里也有压货的痛,如果你也羡慕别人截图“Bank receipt”,别在抖音里刷“海外参展课”割韭菜了,直接把护照掏出来,看哪个展会报名还没截止,先占个坑,飞机起飞的那一刻,你会感谢那个冲动又倔强的自己。
好了,一口气码了 4300 多字,我去泡一杯枸杞水压压惊,你们有问题留言区吼我,看到一定回,愿下一个在展台上偷偷数名片、傻笑到抽筋的人,就是正在看文章的你。





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